Käufer AGBs

Lieber Kunde, schön, dass Du da bist! 

Wir möchten Dir als Käufer auf unserem buyhappy-Marktplatz einfaches, nachhaltiges Einkaufen mit Glücksgefühl bieten – ganz entspannt von zuhause oder unterwegs. 

Du kannst als Kunde, neben einem fairen Miteinander, ein gelungenes Einkaufserlaubnis erwarten. Dazu zählen fristgerechte Lieferungen, einwandfreie Waren sowie Informationen rund um die Bestellung.  

Der Handel auf unserem Marktplatz ist eine persönliche, vertrauensvolle Angelegenheit und soll uns allen, Dir, unseren Händlern und unserem buyhappy-Team Freude bereiten. 

Damit wir unserem Ziel gerecht werden, benötigen wir auch Deine Mithilfe: 

Bitte beachte nachfolgende Grundsätze zu Deiner Bestellung bei uns auf dem buyhappy-Marktplatz. 

Im Voraus sagen wir mit unserem Team schon einmal herzlichen Dank dafür!  

 

Nachhaltigkeit   

Das Thema Nachhaltigkeit ist ein fester Bestandteil unseres Alltags. Darunter verstehen wir die Art und Weise, so zu denken und zu handeln, dass wir unsere Konsumbedürfnisse zufriedenstellen können, ohne dabei heutigen und zukünftigen Generationen die Lebensgrundlage negativ zu beeinflussen.   

Statt zu verzichten, geht es darum, bewusster zu agieren, indem wir die bereits vorhandenen Möglichkeiten des umwelt- und ressourcenschonenden Wirtschaftens smart nutzen.​  

Die hier angebotenen Artikel müssen unsere Nachhaltigkeitskriterien zu 100% erfüllen. 

Verbindliche Grundsätze für alle Anbieter tragen zu einem fairen Wettbewerb auf diesem Online-Marktplatz bei. So können wir Dir ein hohes Maß an Vertrauen, Qualität und Sicherheit bieten.

Wir haben uns dem Thema Nachhaltigkeit aus jeweils eigenen Richtungen angenähert und verschiedene Aspekte unseres Lebensstils entsprechend angepasst. Dabei ist aber recht schnell klar geworden, dass nachhaltig leben ganz schön kompliziert und teilweise anstrengend sein kann, insbesondere, wenn man von Beginn an versucht, alles richtig zu machen. Es gibt einfach zu viele Verhaltensmuster, die bei genauerer Betrachtung wenig nachhaltig sind, ohne direkt ins Auge zu springen. Das eigene Leben auf Nachhaltigkeit umzustellen geht deshalb - für die allermeisten Menschen - nicht von heute auf morgen. Stattdessen ist die Umstellung ein fortlaufender Prozess, währenddessen man sich immer wieder selbst hinterfragen muss.   

Auch für uns ist dies ein Prozess, der uns kontinuierlich begleitet.  

Die Idee hinter dem buyhappy-Marktplatz ist es, Dich daran teilhaben zu lassen. Zu diesem Zweck wollen wir nicht nur auf dem Marktplatz nachhaltige Produkte anbieten, sondern auch durch das Teilen unserer Ideen, Erkenntnisse und Herausforderungen über Instagram und Facebook mit Dir in den Austausch treten. So soll eine Community entstehen, die sich gegenseitig dabei unterstützt, nach und nachhaltiger zu leben.  

Wir freuen uns darauf!   

 

Kaufvertragsschluss   

Die verschiedenen Angebote auf dem buyhappy-Marktplatz stellen keine verbindlichen Kaufangebote dar.  

Ein Kaufangebot kommt zustande, wenn Du als Käufer auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ in Deinem Warenkorb klickst. Ein Kaufvertrag zwischen den Teilnehmern des buyhappy-Marktplatzes kommt erst zustande, wenn der jeweilige Verkäufer die Bestellung eines Käufers verbindlich annimmt. Eine Eingangsbestätigung der Bestellung durch buyhappy gilt nicht als Annahme. Kaufverträge, die auf dem buyhappy-Marktplatz geschlossen werden, berechtigen und verpflichten vorbehaltlich der nachfolgenden Bestimmungen ausschließlich die beteiligten Käufer und Verkäufer. Die buyhappy GmbH selbst, wird nur Vertragspartner eines Kaufvertrages, wenn sie eigene Artikel zum Verkauf anbietet. buyhappy übernimmt keine Garantie für Vertragsschlüsse.  

Sofern Deine Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

Nachdem der buyhappy-Verkäufer eine Information über eine von Dir als buyhappy-Kunde getätigte Bestellung erhalten hat, ist er verpflichtet, Dir als Käufer über das buyhappy-Marktplatzsystem eine Information über die Auftragsbestätigung (Mitteilung über die Annahme Deines Auftrages) sowie der Trackinginformation der Lieferung per E-Mail zuzuschicken.  

Die hierdurch ausgelöste Versandbestätigung, welche Dir als Käufer per E-Mail zugeht, ist zugleich die Auftragsbestätigung.  

Nun ist der Kaufvertrag geschlossen.  

Jeder Versuch, den Verkaufspreis eines Artikels nach Abschluss einer Transaktion zu erhöhen, ist verboten. Ferner ist es nicht erlaubt, unverhältnismäßig hohen Bestellgebühren oder Versandkosten bei Dir als Käufer geltend zu machen.  

Wenn Du über unseren Online-Marktplatz einen Artikel kaufst, schließt Du mit dem jeweiligen Verkäufer einen verbindlichen Vertrag gemäß § 433, Abs. 2 BGB. Du bist dann verpflichtet, den gekauften Artikel abzunehmen und zu bezahlen. Als privater Käufer hast jedoch Du beim Erwerb eines Artikels von einem gewerblichen Verkäufer im Internet die Möglichkeit, Dich von dem Vertrag durch Gebrauch des Widerrufs- oder Rückgaberechtes wieder zu lösen. Du als Käufer übst Dein Widerrufsrecht direkt gegenüber dem Verkäufer aus. Die buyhappy GmbH stellt lediglich die technische Handelsplattform bereit, auf der sich Verkäufer und Käufer begegnen und Kaufverträge abschließen können.

Kaufverträge können nur in Ausnahmefällen annulliert werden, etwa wenn der Verkäufer nach Vertragsabschluss die Artikelbeschreibung ändert, ein eindeutiger typographischer Fehler vorliegt oder die Identität des Verkäufers unklar ist. Die Rückabwicklung des Kaufvertrages ist direkt an den Verkäufer zu richten. 

Du als Käufer musst sicherstellen, dass Du rechtlich in der Lage bist, Einkäufe auf dem buyhappy-Marktplatz zu tätigen. Du bestätigst mit der Registrierung und/oder der Bestellung, dass Du volljährig, vollumfänglich geschäftsfähig und zur Zahlung des Kaufpreises im Stande bist. Ergänzend zu diesen Nutzungsbedingungen gelten für Käufer die Nutzungsbedingungen des Happies-Bonusprogramms sowie die Datenschutzerklärung. 

Die auf dem buyhappy-Marktplatz angebotenen Artikel werden von den jeweiligen Verkäufern grundsätzlich an den Käufer versandt. Einer Abholung der Artikel muss der Verkäufer ausdrücklich zustimmen. 

Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt über die Zahlungsarten der Zahlungsdienstleister Shopify Payments und Paypal. Für die Ausführung der Transaktion über diesen Anbieter gelten auch entsprechend deren Nutzungsbedingungen.

Unstimmigkeiten wegen eines nicht erhaltenen Artikels müssen dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf des vereinbarten Lieferzeitraums über unser Kontaktformular angezeigt werden. 

Nach diesem Zeitpunkt ist es für den Verkäufer technisch nicht mehr nachvollziehbar, wo das Paket verloren gegangen ist. 

Wir können den Kaufpreis nicht mehr erstatten, wenn 

• Du als Käufer den Nichterhalt des Artikels nicht rechtzeitig angezeigt hast 
• der Verkäufer den Zugang des Artikels durch Vorlage einer Zustellbestätigung nachweisen kann. 

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer werden von den vorstehenden Bestimmungen nicht berührt. 

 

Rückgabe erworbener Artikel 

Bevor Du einen Artikel zurücksendest, melde Deinen Retouren-Wunsch bitte direkt beim Verkäufer über unser Kontaktformular. Der Verkäufer stellt Dir dann die Rücksendeinformationen sowie ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Die Rückerstattung des entstehenden Rücksendeportos wird dabei durch die Widerrufsbelehrung sowie § 357 Abs. 2 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) geregelt. Um hohe Annahmekosten bei den Verkäufern zu vermeiden, sende bitte keinesfalls den Artikel unfrei zurück. 

 

Grundsätze zum Bewertungssystem 

Unser Bewertungssystem gibt den buyhappy-Marktplatzteilnehmern die Möglichkeit, ein konkretes Kaufgeschäft zu bewerten.  

Du als Käufer kannst Rezensionen, Kommentare und andere Inhalte verfassen, Vorschläge, Ideen, Kommentare, Fragen, Bilder oder andere Informationen einsenden, so lange die Inhalte nicht illegal, obszön, beleidigend, bedrohend, diffamierend, in die Privatsphäre eindringend, rechtsverletzend sind oder anderweitig Dritte verletzen oder unzulässig sind und nicht aus Softwareviren, politischen Kampagnen, werblicher Ansprache, Kettenbriefen, Massensendungen oder jegliche Form von "Spam" besteht oder dies enthält. Du darfst keine falsche E-Mailadresse verwenden, Dich als irgendeine andere Person oder Gesellschaft ausgeben oder anderweitig über die Herkunft einer Bank- oder Kreditkarte oder anderer Inhalte täuschen. Wir behalten uns das Recht vor (übernehmen jedoch ohne Vorliegen einer ausreichenden Mitteilung - keine Verpflichtung), diese Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten. 

Das Bewertungssystem ist durch Dich als Käufer ausschließlich für diesen Zweck zu verwenden. 

Ohne konkreten Verdacht wird buyhappy GmbH keine Überprüfung der Bewertungen vornehmen. 

Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, bei der Bewertung ausschließlich wahrheitsgemäße und sachliche Angaben zu machen und die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.  

buyhappy Marktplatz kann Bewertungen löschen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen die AGB oder geltendes Recht bestehen. Ein Anspruch auf Wiederherstellung gelöschter Bewertungen besteht nicht. 

Verstößt Du als Käufer gegen die genannten Grundsätze zum Bewertungssystem, so bist Du der buyhappy GmbH zum Ersatz des entstehenden Schadens verpflichtet. Du bist insbesondere verpflichtet, die buyhappy GmbH von Ansprüchen Dritter freizustellen, die diese wegen einer unzumutbaren Bewertung gegen buyhappy Gmbh geltend machen. 

 

Haftung  

Jeder Teilnehmer haftet bei der von ihm zu vertretenden Verletzung von Rechten Dritter gegenüber diesen selbst und unmittelbar. Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, der buyhappy GmbH alle Schäden zu ersetzen, die wegen der schuldhaften Nichtbeachtung der sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergebenden Pflichten entstehen. 

Jeder Teilnehmer stellt die buyhappy GmbH von sämtlichen Ansprüchen frei, die andere Teilnehmer oder sonstige Dritte gegenüber buyhappy GmbH wegen der Verletzung ihrer Rechte durch vom Teilnehmer eingestellte Inhalte oder wegen der Verletzung sonstiger Pflichten geltend machen. Der Teilnehmer übernimmt hierbei auch die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung der buyhappy GmbH einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten.  

Dies gilt nicht, soweit die Rechtsverletzung von dem Teilnehmer nicht zu vertreten ist. 

Wir von buyhappy bemühen uns stets sicherzustellen, dass buyhappy.de ohne Unterbrechungen verfügbar ist und Übermittlungen fehlerfrei sind. Durch die Beschaffenheit des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden. Auch Dein Zugriff auf buyhappy.de kann gelegentlich unterbrochen oder beschränkt sein, um Instandsetzungen, Wartungen oder die Einführung von neuen Einrichtungen oder Services zu ermöglichen. Wir versuchen die Häufigkeit und Dauer jeder dieser vorübergehenden Unterbrechung oder Beschränkung auf ein Minimum zu beschränken.

Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für höhere Gewalt, wie z.B.: nicht von uns zu vertretende Serverausfälle des Providers, Stromausfälle oder Manipulationen durch Dritte.

Die buyhappy GmbH übernimmt keine Verantwortung und haftet weder für den Inhalt, die Richtigkeit, Vollständigkeit oder die Aktualität (einschließlich der Verfügbarkeit von Produkten) der vom Händler erstellten Produktanzeigen, noch für die Erstellung, den Inhalt, die Richtigkeit, die Vollständigkeit oder die Aktualität der Bestell- und Versandbestätigung, der Retouren-Bestätigung, sowie von Mitteilungen betreffend Verspätungen und Stornierungen, noch für die Erfüllung der Produktkennzeichnungspflichten oder die Informationspflichten des Händlers im elektronischen Geschäftsverkehr.

Die buyhappy GmbH haftet weder für das Zustandekommen oder Nichtzustandekommen, noch für die Erfüllung oder die Durchsetzbarkeit eines über die Plattform geschlossenen Kaufvertrages mit dem Händler. Die buyhappy GmbH haftet darüber hinaus auch nicht für die auf der Plattform angebotenen Produkte – weder aus Gewährleistung, Garantie noch aus Schadenersatz, Produkthaftung oder andere gesetzliche Bestimmungen – und ist nicht verpflichtet weitere Informationen über die angebotenen Produkte einzuholen und weiterzugeben.

 

Die buyhappy GmbH haftet gegenüber dem Nutzer ausschließlich aus dem mit dem Nutzer abgeschlossenen Nutzungsvertrag. Die Haftung der buyhappy GmbH, der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ist im weitest gesetzlich zulässigen Ausmaß ausgeschlossen.

In diesem Zusammenhang ist die buyhappy GmbH insbesondere nicht verantwortlich und übernimmt keine Haftung für

• eine bestimmte Verfügbarkeit der Plattform
• die Kompatibilität des Internetdienstes mit der Hard- oder Software des Nutzers,
• Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung des Nutzers aufgrund von ungeeigneter, verwendeter Hard- und Software sowie für Fehlfunktionen, die aufgrund der Internetanbindung entstehen,
• Schäden oder Nachteile, die dem Nutzer durch eine rechts- oder vertragswidrige Nutzung der Plattform durch ihn selbst oder einen Dritten entstehen,
• die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität von Daten (insbesondere Identitätsangaben) Inhalten, Informationen oder Bewertungen,
• Schäden aus dem Verlust von Inhalten, Informationen oder Daten,
• Schäden aus der missbräuchlichen Verwendung weitergegebener Daten durch Dritte oder aus der Offenlegung vertraulicher Informationen durch den Nutzer,
• Schäden aus Eingabefehlern, auch von Nutzern, oder Fehler der Datenverarbeitung,
• Schäden, die aufgrund allfälliger Rechtsverletzungen (insbesondere Wettbewerbsrecht, Urheber- oder anderer Leistungsschutzrechte oder Persönlichkeitsrechte) entstehen,
• Schäden aufgrund allfälliger Verletzungen von Informations-, Kennzeichnungs- und Bereitstellungspflichten seitens des Händlers,
• Schäden aus einer fehlerhaften Suche oder Sortierung der Produkte nach dem vom Nutzer verwendeten Filter, durch die Plattform angebotene Kulanzlösungen sowie jegliche Auskünfte hinsichtlich weitergegebener Kulanzlösungen.

Die Haftung der buyhappy GmbH ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, ausgenommen Personenschäden.

Jegliche darüber hinausgehende Haftung der buyhappy GmbH ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet die buyhappy GmbH nicht für atypische Schäden, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folge- und Vermögensschäden oder Schäden aufgrund höherer Gewalt (z.B. Umweltkatastrophen, Streik, Krieg, Erdbeben).

Betragsmäßig ist die Haftung der buyhappy GmbH begrenzt auf den typischerweise entstehenden, vorhersehbaren Schaden. Vorbehaltlich entgegenstehender zwingender gesetzlicher Bestimmungen verjähren Haftungsansprüche des Nutzers innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis des Geschädigten vom Schaden.

Soweit die Haftung der buyhappy GmbH dem Grunde oder der Höhe nach ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies auch zugunsten der persönlichen Haftung der gesetzlichen Vertreter der buyhappy GmbH, leitender Angestellter und Erfüllungsgehilfen.

 

Schlichtung 

Der Handel auf unserem buyhappy-Marktplatz ist eine persönliche, vertrauensvolle Angelegenheit und soll uns allen, Dir, unseren Händlern und unserem buyhappy-Team Freude bereiten.

Verbindliche Grundsätze für alle Anbieter tragen zu einem fairen Wettbewerb auf diesem Online-Marktplatz bei. So können wir Dir ein hohes Maß an Vertrauen, Qualität und Sicherheit gewährleisten. buyhappy wird sich deshalb im Streitfalle um eine Schlichtung nach den nachfolgenden Bestimmungen bemühen: 

Jeder Teilnehmer ist im Streitfalle mit einem anderen Teilnehmer (z.B. Streit über die Mangelfreiheit einer Ware) berechtigt, den Sachverhalt an die buyhappy GmbH mittels einer Beschwerde mitzuteilen. 

Die buyhappy GmbH wird sodann den Sachverhalt zusammentragen und dazu gegebenenfalls mit beiden Teilnehmern in Kontakt treten. 

Daraufhin wird die buyhappy GmbH innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Beschwerde den Sachverhalt abschließend prüfen und beiden Parteien einen Lösungsvorschlag unterbreiten. 

Zur Unterbreitung des Lösungsvorschlages ist die buyhappy GmbH berechtigt, sich juristischen Rat einzuholen und dafür den Sachverhalt an einen schweigepflichtigen Rechtsanwalt zu übermitteln. Die Einholung eines Rates ist nicht mit zusätzlichen Kosten für die Teilnehmer verbunden.

Auf die Schlichtung einer Streitigkeit haben die Teilnehmer keinen Rechtsanspruch. 

 

Don’t worry, buy happy! ​  

Dein buyhappy-Team