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Allgemeines
Was ist buyhappy?
buyhappy ist ein nachhaltiger Onlinemarktplatz für Produkte des täglichen Bedarfs.
Wir kooperieren mit anderen Händlern, die Ihre Artikel im eigenen Namen und auf eigene Rechnung bei buyhappy anbieten. Einige Produkte werden direkt von buyhappy verkauft.
Du erhältst die Ware direkt vom Händler oder aus unserem Lager und die Rechnung von buyhappy. Es gelten die AGBs von buyhappy.
Was ist das besondere an den hier angebotenen Produkten?
Alle unsere Produkte entsprechen den Kriterien, die du unter Unsere Werte finden kannst:
TierversuchsfreiNachhaltige VerpackungFair gehandeltKlimaneutralNatürliche InhaltsstoffeSchadstofffrei
Neue Produkte werden vor der Aufnahme in den buyhappy-Marktplatz auf diese Kriterien hin geprüft.
Bezahlung & Versand
Welche Bezahlmöglichkeiten bietet buyhappy an?
Du kannst Deine Bestellung bei uns mit Karte, giropay oder Klarna bezahlen.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Händler werden Deine Bestellung innerhalb von 2 Werktagen verschicken.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden Dir beim jeweiligen Produkt unter Versandkosten sowie zusammengefasst im Warenkorb angezeigt.
Warum kann es sein, dass ich mehrmals Versand zahle?
buyhappy ist ein Onlinemarktplatz, auf dem Du Produkte verschiedener Händler kaufen kannst. Diese Produkte werden größtenteils direkt vom Händler versandt.
Liefert buyhappy auch ins Ausland?
Einige buyhappy-Händler liefern auch ins europäische Ausland. Eine genaue Information bzgl. den Versandbedingungen findest Du auf der Produktdetailseite eines jeden Artikels.
Rücksendung & Stornierung
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Du kannst Deine Bestellung über die gesetzlicheWiderrufserklärungwiderrufen oder beim jeweiligen Händler eine Rückabwicklung Deiner Bestellung anfragen.
An wen kann ich mich im Falle einer Reklamation wenden?
Du kannst Deine Reklamation an den jeweiligen Händler richten. Dieser wird in Zusammenarbeit mit Dir innerhalb von 5 Werktagen für eine Lösung sorgen. Sollte dies nicht der Fall sein, lass es bitte den buyhappy-Kundendienst wissen.
Wie kann ich Artikel zurück senden?
Du kannst beim jeweiligen Händler die Rücksendung Deiner Bestellung initiieren. Der jeweilige Händler lässt Dir dann ein Rücksendeetikett und die entsprechenden Rücksendeinformationen zukommen.
Produktverpackung
Warum können kleine Teile einiger weniger Produktverpackungen Plastik enthalten?
Uns ist eine umweltfreundliche und nachhaltige Verpackung wichtig. Plastik hat viele verschiedene Vorteile, z.B. ist durch das geringe Gewicht die CO2 Bilanz des Transportes deutlich besser als beispielsweise bei Glas. Außerdem ist Plastik bei manchen Produkten (z.B. im Kosmetikbereich oder bei Nahrungsergänzungsmitteln) aus Hygieneschutzgründen vorgeschrieben. Dabei darf kein extra für diese Verpackung neu hergestelltes Plastik verwendet werden, sondern sie muss zum größten Teil aus recyceltem Plastik bestehen.
